FAQ

Vos questions, nos réponses

Vous vous posez des questions avant de démarrer un projet marketing? C’est normal.

Voici les réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent concernant nos services, notre façon de travailler et nos accompagnements.

Et sinon? Écrivez-nous, on aime les vraies conversations.

À propos de Manda.t Marketing

QUI EST MANDA.T MARKETING?

Manda.t Marketing est une agence marketing de proximité spécialisée dans l’accompagnement des PME. Que ce soit pour un mandat spontané, la création d’un visuel ou d’un logo, ou encore pour de l’accompagnement en continu, nous pouvons agir de multiples façons.

ÊTES-VOUS UNE AGENCE MARKETING TRADITIONNELLE?

Pas exactement.

Les agences traditionnelles interviennent selon des demandes précises. Nous pouvons, en plus d’offrir ce service, vous permettre d’utiliser notre agilité et expertise en travaillant pour vous en continu. Notre approche est humaine, flexible et adaptée à la réalité des PME.

SERVICES OFFERTS

QUELS SERVICES OFFREZ-VOUS?

Nos services couvrent l’ensemble de vos besoins en marketing et en communication, de la stratégie à l’exécution. Nous vous accompagnons notamment en gestion de projets, création de contenu, gestion des réseaux sociaux, publicité numérique, placement média, référencement (SEO), création de sites web, image de marque, graphisme, organisation d’événements corporatifs, soutien lors de congrès ainsi qu’en coordination opérationnelle. Des banques d’heures sont également offertes pour un accompagnement flexible selon vos besoins.

POUVONS NOUS VOUS ENGAGER?

Oui, simplement que nous vous facturerons plutôt que d’être sur votre “payroll”.

BANQUES D’HEURES

COMMENT FONCTIONNENT VOS BANQUES D’HEURES?

Vous achetez un bloc d’heures prépayé que vous utilisez selon vos besoins : marketing, coordination, soutien stratégique, création ou accompagnement opérationnel.

Les banques d’heures offrent une grande flexibilité et un tarif plus avantageux selon le volume choisi.

À savoir :

• paiement complet au départ
• heures utilisables sur demande selon nos disponibilités
• planification requise pour les besoins intensifs (20 h+/semaine)
• validité de 12 mois après l’achat

EST-CE QUE LES HEURES EXPIRENT?

Oui. Afin de garantir la disponibilité de nos ressources, les heures doivent être utilisées dans un délai de 12 mois suivant leur achat.

TRAVAILLEZ-VOUS À DISTANCE OU EN PRÉSENTIEL?

Les deux.

Nous travaillons principalement à distance, mais pouvons aussi nous déplacer chez nos clients lorsque le mandat le nécessite, particulièrement en Montérégie et dans les environs.

EST-CE QUE VOUS UTILISEZ NOS OUTILS OU LES VÔTRES?

Les deux.

Nous pouvons travailler dans vos plateformes existantes ou proposer nos propres outils selon le type de mandat.

SITE WEB

CRÉEZ-VOUS DES SITES WEB?

Oui.

Nous créons des sites web professionnels pensés pour la performance, l’expérience utilisateur et le référencement naturel.

POUVEZ-VOUS REFAIRE UN SITE EXISTANT?

Absolument.

Nous pouvons optimiser, moderniser ou reconstruire un site existant selon vos objectifs.

FAITES-VOUS LE SEO?

Oui.

Nous intégrons les bonnes pratiques SEO dans nos projets web et offrons aussi de l’optimisation continue selon les besoins.

OFFREZ-VOUS L’HÉBERGEMENT?

Bien sûr.

Nous pouvons vous accompagner avec l’hébergement, la gestion technique et certaines mises à jour.

Publicité numérique

GÉREZ-VOUS LES CAMPAGNES PUBLICITAIRES?

Oui.

Nous pouvons créer, gérer et optimiser vos campagnes :

Facebook / Instagram (Meta)
Google Ads
Remarketing
Campagnes locales

LE BUDGET PUBLICITAIRE EST-IL INCLUS?

Non.

Les budgets publicitaires sont généralement facturés directement par les plateformes et s’ajoutent à nos honoraires de gestion.

TARIFICATION

COMBIEN COÛTENT VOS SERVICES?

Chaque mandat est différent.

Nous proposons :

Projets à prix fixe
Banques d’heures
Accompagnements récurrents
Forfaits structurés selon les besoins

OFFREZ-VOUS DES FORFAITS?

Oui, voyez nos offres ici.

Délais

EN COMBIEN DE TEMPS POUVEZ-VOUS COMMENCER?

Selon notre disponibilité et le type de projet.

Certains mandats peuvent démarrer rapidement, d’autres nécessitent une planification.

COMBIEN DE TEMPS PREND UN SITE WEB?

Cela dépend de l’ampleur du projet, mais en moyenne quelques semaines à quelques mois.

Collaboration

TRAVAILLEZ-VOUS AVEC NOTRE ÉQUIPE INTERNE?

Oui.

Nous pouvons compléter une équipe existante, prendre le relais temporairement ou agir comme extension de votre entreprise.

PEUT-ON VOUS CONFIER SEULEMENT UNE PARTIE DU TRAVAIL?

Absolument.

Nous nous adaptons à vos besoins réels.

Pour qui?

POUR QUEL TYPE D'ENTREPRISE TRAVAILLEZ-VOUS?

Nous accompagnons principalement les petites et moyennes entreprises qui ont besoin d’un soutien flexible en marketing, administration, coordination ou gestion de projets. Que vous soyez en croissance, en manque de ressources ou simplement à la recherche d’un coup de main ponctuel, nous adaptons nos services à votre réalité et à vos besoins.

ÊTES-VOUS SPÉCIALISÉS DANS CERTAINS SECTEURS?

Nous travaillons avec des entreprises provenant de différents secteurs d’activité. Notre force réside dans notre capacité à comprendre rapidement votre réalité, vos objectifs et vos défis. Bien que nous ayons développé une solide expérience auprès des PME, nous privilégions avant tout une approche personnalisée plutôt qu’une spécialisation dans une seule industrie.

JE NE SAIS PAS CE DONT J’AI BESOIN. EST-CE UN PROBLÈME?

Pas du tout.

C’est même fréquent.

Notre rôle est justement de vous aider à clarifier les priorités et bâtir une solution réaliste. Vous pouvez nous réserver du temps pour en discuter. Cette rencontre est offerte gratuitement.